Política de envío

Envíos ORENOA · SAS HERBORA

Las láminas se fabrican bajo pedido en nuestro taller de impresión asociado y se envían a la dirección indicada durante el pago. Hoy enviamos a España y Francia, los dos países que pueden seleccionarse durante el pago. Para las obras de esta colección, el envío con seguimiento está incluido en el precio en España y Francia. Las posibles restricciones se muestran antes de confirmar la compra. Después no se añade ningún cargo de envío oculto.

Tras la compra se envía un correo electrónico de confirmación. Te enviamos un enlace de seguimiento en cuanto esté disponible. Los plazos que puedan mostrarse durante el pago son estimaciones de producción y transporte. Salvo que acordemos contigo otra fecha, la entrega se realiza como máximo en los 30 días siguientes a la celebración del contrato. Si no se cumple este plazo, contáctanos en contact@orenoa.art indicando «ORENOA» y tu número de pedido; tus derechos legales en caso de retraso en la entrega siguen siendo aplicables.

Comprueba la dirección antes de hacer el pedido. Comunícanos cualquier corrección lo antes posible; una vez enviado el pedido, puede que ya no sea posible cambiarla. Si el paquete llega dañado o no llega, escríbenos con el número de pedido y, si es posible, fotos. Hasta la entrega física del paquete, el riesgo de pérdida o daño corre a cargo de SAS HERBORA. Buscaremos una solución sin coste para ti, conforme a tus derechos.

Las condiciones de desistimiento y devolución figuran en nuestra política de devoluciones y reembolsos. Contacto: contact@orenoa.art. Vendedor: SAS HERBORA, 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, Francia.